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新开通服务区全力应对春运持续大流量

发布日期: 2019-02-03 09:16:00  作者: admin   来源:    点击次数: 
  滁淮高速开通运营后,春运返乡大客流给新开通的皇甫山、仓镇、杜集服务区带来了持续压力,尤其是皇甫山服务区,最高峰日接待旅客超过8万人次。目前,服务区正克服困难全力应对保通畅保供应工作。
  
  客流量最高峰超8万人次
  皇甫山、仓镇、杜集开通一个月后便迎来春运,上海、江苏旅客从滁淮高速通过淮南、阜阳、河南方向更加便捷。面对务工人员返乡高峰,皇甫山是滁新高速上东西向第一个服务区,首当其冲面临大流量保障压力。
  从春运第一天开始,皇甫山服务区迎来2万旅客,服务区可提供停车、加水、购物、就餐、加油、汽修等服务,各项工作井然有序。
  几天后,客流量直线上升,1月30日,过往旅客超过8万人次,超出服务区的接待能力,广场上车辆饱和,公共场所人流涌动,对于新区新人来说无疑是个严峻的考验。服务区提前招聘了20余位临时劳务人员,片区协调8位员工,公司帮扶7位党员志愿者充实一线服务力量。
  
  克服困难迎战20吨垃圾
  服务区卫生清理工作难度极大,公厕内人挨人甚至拖把等保洁工具无法作业。客流高峰时,司乘人员每天产生约20吨垃圾,服务区组织约25人保洁队伍,基本上一轮卫生尚未清理完,地面又被垃圾覆盖,清扫的速度赶不上丢垃圾的速度。多日来,当钟表走到晚上22:40分,室外温度已降到零下2度时,皇甫山服务区的广场依然能看到管理人员正在清扫垃圾的身影。
  服务区用水来自乡镇自来水厂,春运期间需求极大,由于供水不稳定,连续出现3次缺水情况,片区紧急协调滁州处调用一台10吨容量的洒水车在服务区随时待命保障供水。
  
  感冒发烧仍坚守在一线
  为确保便利店商品24小时供应,所有管理员参与排班,财务人员、便利店员工和帮扶人员“三班倒”。便利店主管高舒去年11月入职,是个20多岁的小姑娘,第一次经历春运,从第一天已连续在岗13天,每日7点多出现在便利店,一直持续到晚上,甚至12点后。高强度工作让她感冒发烧,可高舒吃了药后仍旧坚持在一线。
  全力保畅的同时,服务区及时援手受困旅客。1月3日早晨,一辆小轿车从江苏至陕西途经皇甫山服务区,一名20多岁的小伙下车后独自去往卫生间,路上突发癫痫倒在服务区广场。工作人员发现后,立即拨打120求救电话,并将他扶到室内,第一时间松开旅客的衣领保持气道畅通,采取急救措施直到专业救护人员赶来。
  经过有效处理,该旅客已经恢复踏上返乡路。
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